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그림1
몇 일 전부터 로그인만 하려하면 제가 소유한 여러 PC,노트북에서
예스트레이더 공동인증 로그인만 하면 첨부한 사진처럼
정의되지 않은 오류입니다(10215)라고 뜹니다.
몇 일째 예스트레이더를 열지도 못하고 있습니다.
도대체 왜 이럴까요?
해결방법을 알려주세요.
답변 1
예스스탁
예스스탁 답변
2024-05-14 16:58:51
안녕하세요? 예스스탁입니다.
로그인 화면에서 '설정' 버튼을 클릭하신 후 '모드 파일 다시 받기'의 체크박스에 체크하신 후 접속을 시도해 보시기 바랍니다.
위 과정으로 해결이 안되시면 저희 예스스탁으로 연락을 부탁드리겠습니다.
원격지원으로 확인해 보아야 문제 원인 해결이 가능할것 같습니다.
02-3453-1060 : 프로그램사용법Q&A담당자
감사합니다.
> 쪼꼬아빠 님이 쓴 글입니다.
> 제목 : 정의되지 않은 오류입니다(10215)
> 몇 일 전부터 로그인만 하려하면 제가 소유한 여러 PC,노트북에서
예스트레이더 공동인증 로그인만 하면 첨부한 사진처럼
정의되지 않은 오류입니다(10215)라고 뜹니다.
몇 일째 예스트레이더를 열지도 못하고 있습니다.
도대체 왜 이럴까요?
해결방법을 알려주세요.