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주문 관련

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한걸음씩
2024-06-03 14:48:11
1043
글번호 219924
답변완료
좋은 프로그램 만들어 주셔서 감사합니다. 옵션 거래중인데 8초봉에 3초마다 2번 정정 주문을 사용하고 있습니다. 보통 문제가 없었는데 요즘에 간혹 차트상에서는 주문이 나왔는데, 실제로 주문이 발생하지 않는 에러가 발생합니다. 1108화면에서 보면 체결이 아니라 주문 자체가 생성되지 않았습니다. 모든 신호로 해서 자동 주문하고 있고요. 게시판 보니깐 예전에도 이런 경우가 있었던거 같은데 원인을 알려주시면 감사하겠습니다. 좋은 하루 되세요~
예스트레이더 (iM증권)
답변 1
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예스스탁 예스스탁 답변

2024-06-05 13:27:42

안녕하세요? 예스스탁입니다. 신호 발생에 따른 자동주문의 정상적인 실행 여부는 저희 예스스탁에서 가장 중요하게 생각하고 있는 부분이라서 말씀하신 내용처럼 신호가 발생되었는데 주문이 나가지 않은 상황이라면 원인을 끝까지 추적해서 문제 해결을 하도록 하겠습니다. 주문이 나가지 않았다고 판단되는 부분이 혹시 정정주문 관련이라면 시간자동정정에서 주문 수량이 일부체결되거나 이후 다른 주문으로 거부되는 상황에서는 정정주문이 취소되게 됩니다. 다만, 올려주신 내용으로 볼 때 정정주문 관련은 아닌것으로 판단되고 신규 진입주문이나 청산주문이 신호에 따라 발생되지 않는 것을 말씀하신 것으로 판단됩니다. 해당 현상은 구체적인 설정 환경 등 저희가 재현해 보는데, 한계가 있어서 번거로우시겠지만, 주문이 발생되지 않았다고 판단될 때 예스스탁으로 연락을 부탁드리겠습니다. 연락 주시기 전에 차트를 재조회하지 않고 시스템트레이딩 설정창도 재적용 하지 않은 상태에서 연락을 부탁드리겠습니다. 원격지원으로 로그 확인 등 확인하여 원인을 파악해 보도록 하겠습니다. 02-3453-1060 : 프로그램사용법Q&A담당자 감사합니다. > 한걸음씩 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 주문 관련 > 좋은 프로그램 만들어 주셔서 감사합니다. 옵션 거래중인데 8초봉에 3초마다 2번 정정 주문을 사용하고 있습니다. 보통 문제가 없었는데 요즘에 간혹 차트상에서는 주문이 나왔는데, 실제로 주문이 발생하지 않는 에러가 발생합니다. 1108화면에서 보면 체결이 아니라 주문 자체가 생성되지 않았습니다. 모든 신호로 해서 자동 주문하고 있고요. 게시판 보니깐 예전에도 이런 경우가 있었던거 같은데 원인을 알려주시면 감사하겠습니다. 좋은 하루 되세요~