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첨부한 파일과 같이 프로그램 싫행을 하면 오류 팝업이 뜨고 실행이 되질 않아요. 어떤 문제 일까요??
답변 3
예스스탁
예스스탁 답변
2024-06-25 16:47:06
안녕하세요? 예스스탁입니다.
해당 현상은 예스트레이더의 보안 프로그램과 윈도우 환경의 충돌 문제 때문에 발생되는 현상인 것으로 판단됩니다.
다운로드 받아서 설치하신 예스트레이더 설치 파일이 32비트 프로그램이라면 64비트 프로그램으로 새로 받아서 설치해 보시기 바랍니다. 32비트에서 문제가 있어서 64비트에서는 정상적으로 작동될 수도 있습니다.
감사합니다.
> Jaronimo 님이 쓴 글입니다.
> 제목 : 프로그램 실행 시 오류문구 문의 드려요.
> 첨부한 파일과 같이 프로그램 싫행을 하면 오류 팝업이 뜨고 실행이 되질 않아요. 어떤 문제 일까요??
Jaronimo
2024-06-25 17:14:23
답변 감사합니다. 32비트 64비트 모두 동일한 문제인듯 합니다. 하이투자증권 버전의 문제 인가 싶어서 NH증권 버전은 설치가 되었습니다. 저는 하이투자 증권이 있습니다. 한번 검토 부탁드려요~~
> 예스스탁 님이 쓴 글입니다.
> 제목 : Re : 프로그램 실행 시 오류문구 문의 드려요.
> 안녕하세요? 예스스탁입니다.
해당 현상은 예스트레이더의 보안 프로그램과 윈도우 환경의 충돌 문제 때문에 발생되는 현상인 것으로 판단됩니다.
다운로드 받아서 설치하신 예스트레이더 설치 파일이 32비트 프로그램이라면 64비트 프로그램으로 새로 받아서 설치해 보시기 바랍니다. 32비트에서 문제가 있어서 64비트에서는 정상적으로 작동될 수도 있습니다.
감사합니다.
> Jaronimo 님이 쓴 글입니다.
> 제목 : 프로그램 실행 시 오류문구 문의 드려요.
> 첨부한 파일과 같이 프로그램 싫행을 하면 오류 팝업이 뜨고 실행이 되질 않아요. 어떤 문제 일까요??
예스스탁
예스스탁 답변
2024-06-27 17:10:47
안녕하세요? 예스스탁입니다.
현재 발생되는 오류는 예스트레이더(하이투자증권)에 적용되는 보안 프로그램(더미다)이 다른 프로그램과 충돌이 발생되어 나타나는 현상일 것으로 추정이 됩니다.
해결 방법 관련하여 참고하실 수 있는 사이트 주소 올려 드립니다.
아래 사이트 참고해 보시고 확인이 어려우시면 예스스탁으로 연락을 부탁드리겠습니다.
원격지원으로 확인해 드리도록 하겠습니다.
https://www.inven.co.kr/board/maple/2299/7828083
감사합니다.
> Jaronimo 님이 쓴 글입니다.
> 제목 : Re : Re : 프로그램 실행 시 오류문구 문의 드려요.
> 답변 감사합니다. 32비트 64비트 모두 동일한 문제인듯 합니다. 하이투자증권 버전의 문제 인가 싶어서 NH증권 버전은 설치가 되었습니다. 저는 하이투자 증권이 있습니다. 한번 검토 부탁드려요~~
> 예스스탁 님이 쓴 글입니다.
> 제목 : Re : 프로그램 실행 시 오류문구 문의 드려요.
> 안녕하세요? 예스스탁입니다.
해당 현상은 예스트레이더의 보안 프로그램과 윈도우 환경의 충돌 문제 때문에 발생되는 현상인 것으로 판단됩니다.
다운로드 받아서 설치하신 예스트레이더 설치 파일이 32비트 프로그램이라면 64비트 프로그램으로 새로 받아서 설치해 보시기 바랍니다. 32비트에서 문제가 있어서 64비트에서는 정상적으로 작동될 수도 있습니다.
감사합니다.
> Jaronimo 님이 쓴 글입니다.
> 제목 : 프로그램 실행 시 오류문구 문의 드려요.
> 첨부한 파일과 같이 프로그램 싫행을 하면 오류 팝업이 뜨고 실행이 되질 않아요. 어떤 문제 일까요??