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윈도우11과 호환

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iambusy
2024-07-02 09:26:02
771
글번호 219997
답변완료
한국투자증권 프로그램을 사용 하는데 윈도우10에서는 잘 작동 하는데 윈도우11에서는 로그 할라면 파란화면으로 컴이 꺼집니다. 새로 산 컴이라 컴에는 문제가 있는거 같지는 않고 w10, 11 모두 동일한 조건에서 사용을 하는데 다른 이유가 있을까요? 해결책은 있을까요?
eFriend Global YesTrader (한국투자증권)
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예스스탁 예스스탁 답변

2024-07-02 17:13:08

안녕하세요? 예스스탁입니다. 정확한 원인을 알기 어려우나 보안 모듈에서 문제를 발생시킬 가능성이 있어 보입니다. 아래 과정으로 진행해 보시기 바랍니다. 이프랜드글로벌예스트레이더를 먼저 삭제하시고, 한국투자증권 hts인 이프랜드포스 프로그램을 설치하셔서 로그인을 시도합니다. 이 프로그램에서 로그인이 정상적으로 되면, 예스트레이더 설치 후 로그인 해보시기 바랍니다. 위 과정으로도 문제가 해결되지 않으시면 예스스탁으로 연락을 부탁드리겠습니다. 02-3453-1060 : 프로그램사용법q&a 담당자 감사합니다. > iambusy 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 윈도우11과 호환 > 한국투자증권 프로그램을 사용 하는데 윈도우10에서는 잘 작동 하는데 윈도우11에서는 로그 할라면 파란화면으로 컴이 꺼집니다. 새로 산 컴이라 컴에는 문제가 있는거 같지는 않고 w10, 11 모두 동일한 조건에서 사용을 하는데 다른 이유가 있을까요? 해결책은 있을까요?