커뮤니티

설치오류 문의

프로필 이미지
하나두울셋
2024-07-02 07:11:41
834
글번호 219998
답변완료

첨부 이미지

수고 많으 십니다. 예스트레이더 설치 중 오류 메시지가 뜨는 데요 어떻게 해야 하나요 ? 수고 하세요 첨부자료 참조
예스트레이더 (iM증권)
답변 1
프로필 이미지

예스스탁 예스스탁 답변

2024-07-02 17:23:46

안녕하세요? 예스스탁입니다. 설치파일의 압축이 제대로 풀리지 않아서 발생된 현상으로 보입니다. 아래 과정으로 진행해 보시면 될것 같습니다. 1. 윈도우탐색기를 보시면 C:₩Program Files(x86)₩CommonFiles₩IsntallShield₩Engine₩6₩intel32 폴더가 생성되어 있을 것입니다. 2. 위 경로에서 중간에 Engine폴더 하위에 6 폴더가 있는데, 6폴더를 삭제합니다. 3. 다시 예스트레이더를 설치합니다. 위 과정으로 해결되지 않으시면 윈도우 업데이트를 하신 후에 재설치를 해보시기 바랍니다. 문제가 해결되지 않으시면 예스스탁(02-3453-1060:프로그램사용법Q&A담당자) 으로 연락을 부탁드리겠습니다. 감사합니다. > 하나두울셋 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 설치오류 문의 > 수고 많으 십니다. 예스트레이더 설치 중 오류 메시지가 뜨는 데요 어떻게 해야 하나요 ? 수고 하세요 첨부자료 참조