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노트북 win10에서 프로그램 실행시 블루스크린 다운현상이 일어납니다.

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김동영
2024-08-04 15:40:00
568
글번호 220064
답변완료

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노트북 win10에서 프로그램 실행시 블루스크린 다운현상이 일어납니다. 설치까지는 잘되는데 실행하면 중지코드 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 실패한 내용 x64kdss.sys 라고나옵니다. 조치방법을 알려주세요
eFriend Global YesTrader (한국투자증권)
답변 1
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예스스탁 예스스탁 답변

2024-08-05 15:56:13

안녕하세요? 예스스탁입니다. 올려주신 내용으로 볼 때 키보드보안 프로그램에서 오류를 일으켜서 발생되는 현상으로 판단됩니다. 설치하신 예스트레이더를 완전히 삭제하신 다음 한국투자증권 HTS인 efriend force 프로그램을 설치하셔서 로그인 하신 이후에, 예스트레이더를 다시 설치하시면 해결될 수 있습니다. 이 과정으로 문제가 해결되지 않으면 다시 글 부탁드리겠습니다. 감사합니다. > 김동영 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 노트북 win10에서 프로그램 실행시 블루스크린 다운현상이 일어납니다. > 노트북 win10에서 프로그램 실행시 블루스크린 다운현상이 일어납니다. 설치까지는 잘되는데 실행하면 중지코드 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 실패한 내용 x64kdss.sys 라고나옵니다. 조치방법을 알려주세요