안녕하세요. 클라우드에서 예스트레이더가 인증 문제로 추정되는 로그인 불가 문제에 대한 대처법은 이미 다 해봤습니다. 로그인 접속창에서 설정 메뉴에서 포트, 방화벽 등과 파일 모두 새로 받는 설정 등을 조합해서 나올 수 있는 8개의 모든 경우를 다 해봤는데도 안됩니다.
1. AWS 에서는 모의투자가 잠깐 로그인이 됐던거 같은데 정확치는 않습니다. MS Azure, 네이버 클라우드 플랫폼에서는 정식 아이디, 모의투자 로그인 둘 다 안됩니다.
2. 그리고 한글 깨져서 외계어 나오는 것도 윈도우 지역, 언어 설정 이미 다 해봤는데 안됩니다.
감사합니다.
eFriend Global YesTrader (한국투자증권)
답변 1
예스스탁
예스스탁 답변
2024-08-28 15:44:53.0
안녕하세요? 예스스탁입니다.
추가 내용 답변드립니다.
1. AWS 에서는 모의투자가 잠깐 로그인이 됐던거 같은데 정확치는 않습니다. MS Azure, 네이버 클라우드 플랫폼에서는 정식 아이디, 모의투자 로그인 둘 다 안됩니다.
=> HTS 보안프로그램이 정상적으로 설치되지 않아서 발생되는 문제일 수도 있을것 같습니다. 한국투자증권의 HTS인 efriend force를 설치하여 로그인이 정상적으로 되는지 시도해 보신 후 로그인이 정상적으로 되면, 그 다음 예스트레이더 로그인을 시도해 보시기 바랍니다.
2. 그리고 한글 깨져서 외계어 나오는 것도 윈도우 지역, 언어 설정 이미 다 해봤는데 안됩니다.
=> '제어판 > 국가 또는 지역 > 관리자 옵션 > 시스템 로캘 변경' 에서 한국어도 설정되어 있는지 다시 확인 부탁드립니다.
감사합니다.