커뮤니티

프로그램이 강제종료

프로필 이미지
산수유
2024-11-08 14:58:27.0
458
글번호 220299
답변완료
프로그램이 강제종료되는 경우 C:₩eBestYesTrader₩sysfiles₩user₩dmp 에 파일이 생성되니 파일을 메일로 보내달라고 하싯는데 강제종료된후 위 경로에 가보니 해당시간대 만들어진 파일이 없습니다. 어찌해야 하는가요? (eBestYesTrader에는 dmp파일자체가 없고 efiendglobalYes Trader에는 dmp파일이 있으나 해당 시간대 만들어진 파일이 없습니다.
eFriend Global YesTrader (한국투자증권)
답변 1
프로필 이미지

예스스탁 예스스탁 답변

2024-11-11 14:45:35.0

안녕하세요? 예스스탁입니다. 아래 경로에 프로그림 강제 종료 시점의 dmp파일이 남아 있는지 확인 부탁드립니다. [LS증권 YesTrader] C:₩eBestYesTrader₩sysfiles₩user₩dmp 또는 C:₩eBestYesTrader [한국투자증권 YesTrader] C:₩eFriend Global YesTrader₩sysfiles₩user₩dmp 또는 C:₩eFriend Global YesTrader 프로그램 강제 종료시 위의 경로에 dmp파일이 생성되지만, 특정 사유로 dmp 파일이 생성되지 않고 강제종료 되는 경우도 생길 수 있습니다. dmp파일이 없을 경우, 저희 예스스탁에서도 현상 재현이 어려워 정확한 원인을 말씀드리기는 어렵습니다. 다만, 특정 수식이 잘못 작성되어 차트에 적용되어 있을 경우 프로그램이 강제로 종료되는 현상이 발생되는 경우가 있을 수 있습니다.(예를 들어 함수안에 들어가는 매개 변수가 잘못 작성되어 있는 경우 등) 이와 같은 현상이 있을 수 있기 때문에 차트에 적용되어 있는 수식을 삭제한 상태에서도 강제 종료 되는 현상이 있는지 확인해 보셔야 될것 같습니다. 이런 내용으로 확인해 보아도 해결되지 않으시면 예스스탁으로 연락주시면 원격지원 등으로 확인해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. > 산수유 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 프로그램이 강제종료 > 프로그램이 강제종료되는 경우 C:₩eBestYesTrader₩sysfiles₩user₩dmp 에 파일이 생성되니 파일을 메일로 보내달라고 하싯는데 강제종료된후 위 경로에 가보니 해당시간대 만들어진 파일이 없습니다. 어찌해야 하는가요? (eBestYesTrader에는 dmp파일자체가 없고 efiendglobalYes Trader에는 dmp파일이 있으나 해당 시간대 만들어진 파일이 없습니다.