안녕하세요? 예스스탁입니다. YesTrader가 로그인 자체가 되지 않으신다면 사용하시는 노트북에 설치된 보안프로그램에서 YesTrader를 바이러스 프로그램으로 인식하여 차단하면서 발생되는 현상일 수 있습니다. 그런데, 로그인이 된 이후에 차트에서 상장폐지된 종목으로 나온다면 이 현상은 보안프로그램과 무관하다고 보여지며 단순히 연결월물 차트가 아닌 특정 월물 차트가 상장폐지되어서 빈화면으로 나오는 것이 아닌가 생각됩니다. 로그인 후 차트에서 연결월물 차트로 종목이 적용되신다면 연결월물로 차트를 띄워서 사용하시면 될것으로 보이는데, 로그인이 정상적으로 되지 않거나 종목 적용이 되지 않는다면 보안프로그램에서 차단하여 나타날 수 있는 현상일 수 있으므로 해당 보안프로그램에서 YesTrader를 예외 등록하는 방법으로 해결하셔야 될것 같습니다. 혹시 문제가 해결되지 않으시면 예스스탁으로 연락을 부탁드리겠습니다. 원격지원 등의 방법으로 확인해 드리도록 하겠습니다. (02-3453-1060 : 프로그램사용법 Q&A 담당자) 감사합니다. > gap 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 재접속 후 바이러스 의심 증상 또는 오류 > 오늘 오전 8시쯤 재접속 버튼을 누르고 얼마 후 예스트레이더 업데이트 수행 후에 "새로운 버전으로 업그레이드 되었습니다."가 뜬걸 확인 후 로그인이 되었으나 차트에서는 상장폐지된 종목이라고 뜨면서 종목조회가 모두 공란으로 나타나는 현상이 있었습니다. 종목은 micro Nasdaq 100 이구요. 이상해서 종료 후 다시 로그인을 해보니 첨부파일과 같이 바이러스 또는 사용자 동의 없이 설치된 소프트웨어가 있다고 뜹니다. 다른 노트북에서는 재접속 후 로그인까지 되고 종목도 제대로 떴습니다. 나머지 하나의 노트북에서만 이런 증상이 있는데 시스템 트레이딩 용도 말고는 다른 작업은 전혀 하고 있지 않기에 바이러스를 유입할만한 파일 다운로드 또는 앱 설치는 없었습니다. 왜 이런 증상이 발생하는 것일까요?