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겐지
2025-03-26 12:57:51.0
269
글번호 220666
답변완료
ls증권 예스트레이더 실행하고나서 공지사항에 키보드보안프로그램 설치하라는 팝업이 뜨고 반복해서 설치를 해도 인식이 안되네요. kos(킹 온라인 시큐리티)프로그램인데 공지사항이 익스플로러로 뜨고 익스플로러상으로 인식을 못하는 오류가 있습니다. 크롬과 엣지상으로 ls증권접속했을땐 kos프로그램을 인식을 하는데 익스플로러로 접속했을때만 인식을 못하는 문제가 있습니다. 예스트레이더 공지사항자체를 엣지나 크롬으로 뜨도록 수정이 필요한거 같습니다.
예스트레이더 (iM증권)
답변 1
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예스스탁 예스스탁 답변

2025-03-26 15:50:23.0

안녕하세요? 예스스탁입니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 프로그램 구조상의 문제로 발생되는 현상인데, 저희도 해결 방법이 쉽지 않아서 방법을 찾고 있는 중입니다. 해결 방법을 찾아서 수정할 수 있도록 준비하겠습니다. 불편을 드린점 다시한번 양해 말씀드립니다. 감사합니다. > 겐지 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 문의드립니다 > ls증권 예스트레이더 실행하고나서 공지사항에 키보드보안프로그램 설치하라는 팝업이 뜨고 반복해서 설치를 해도 인식이 안되네요. kos(킹 온라인 시큐리티)프로그램인데 공지사항이 익스플로러로 뜨고 익스플로러상으로 인식을 못하는 오류가 있습니다. 크롬과 엣지상으로 ls증권접속했을땐 kos프로그램을 인식을 하는데 익스플로러로 접속했을때만 인식을 못하는 문제가 있습니다. 예스트레이더 공지사항자체를 엣지나 크롬으로 뜨도록 수정이 필요한거 같습니다.