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즐겁게
2025-04-24 20:31:46.0
204
글번호 220737
답변완료
iM 증권 32bit, 64bit 둘 다 각각 깔아 봤는데, 같은 증상이 심합니다. 1. 작은 화면들을 마우스 클릭해서 옮기면, 잔상, 특히 테두리 잔상이 많이 남고, 제대로 위치가 옮겨지지도 않습니다. 2. 공인인증서로 로긴하려고, 아이디, 비번, 공인 비번 다 치고 엔터 치면, 공인인증서가 없다고 하는 자막이 나오고는 그냥 로긴이 됩니다. 이 자막이 나오지 말아야 정상일 거 같은데요... 컴퓨터 내의 다른 프로그램들은 다 잘 돌아 갑니다. 원인과 치료 방법 부탁드립니다. 감사합니다.
예스트레이더 (iM증권)
답변 1
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예스스탁 예스스탁 답변

2025-04-29 16:33:54.0

안녕하세요? 예스스탁입니다. 화면 잔상 현상은 윈도우11에서 나타나고 있는 현상인데, 현재 이 문제 해결을 위해 저희도 방법을 찾아보고 있습니다. 최대한 빠른 시일내에 해결할 수 있도록 하겠습니다. 그리고 공인인증서 문제는 로그인 화면에서 '설정' 버튼을 클릭하셔서 인증서위치가 '하드디스크'로 설정되어 있는지 확인 부탁드립니다. 이동식디스크로 되어 있는 경우 해당 메시지가 나오게 됩니다. 혹시 다른 문제이시면 다시 글 부탁드리겠습니다. 감사합니다. > 즐겁게 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 질문 올립니다. > iM 증권 32bit, 64bit 둘 다 각각 깔아 봤는데, 같은 증상이 심합니다. 1. 작은 화면들을 마우스 클릭해서 옮기면, 잔상, 특히 테두리 잔상이 많이 남고, 제대로 위치가 옮겨지지도 않습니다. 2. 공인인증서로 로긴하려고, 아이디, 비번, 공인 비번 다 치고 엔터 치면, 공인인증서가 없다고 하는 자막이 나오고는 그냥 로긴이 됩니다. 이 자막이 나오지 말아야 정상일 거 같은데요... 컴퓨터 내의 다른 프로그램들은 다 잘 돌아 갑니다. 원인과 치료 방법 부탁드립니다. 감사합니다.