답변완료
HyundaiYestrader 접속오류 문의
현대선물(주) 고객으로 Hyundaiyestrader를 이용하려 하는데,
프로그램 설치 후 실장으로 접속하던 중 "HDFCOMMS.exe.dn을 실행할 수 없습니다"라는 메시지가 나오면서 접속이 되지 않는 현상이 발생해 문의드립니다.
먼저 예스트레이더 자체를 삭제 후 재설치 해보았으나 동일한 현상이 발생했고,
백신/보안프로그램 실행 중인 것들을 열어서 실시간감시대상제외목록에 예스트레이더 실행파일을 추가했고,
백그라운드 프로세스 중 nprotect online security 등 백신 프로그램을 일시 종료해보기도 했습니다.
그러나 같은 현상이 발생해서 원인과 해결방법이 확인되면 답신 부탁드립니다.
참고로 실거래계좌를 갖고 있으며 예스트레이더 접속 제한이 되지는 않은 상태입니다.
연락처 010-9936-0650 또는 이메일 androidru4@hanmail.net으로 답신 부탁드립니다.
2017-07-06
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글번호 212703
Next증권 YesTrader (Next증권)